Успех в привычках: как выбирают товары богатые люди

Маркетинговая группа MarketUp совместно с рекламным агентством Sauce Strategy проводила исследование Up Consumer monitor, в котором пришла к выводу, что состоятельные покупатели более внимательно и скрупулезно подходят к выбору и покупке вещей. Исследование проводилось в России, поэтому мы можем сказать, что приведенные советы в некоторой степени подойдут и белорусам.

Слушать живых людей, а не рекламу

На что же обращают внимание люди, которые зарабатывают больше 1500 долларов на члена семьи? Перед важным решением выбора автомобиля, банка, страховщика или туристической фирмы они ориентируются только на рассказы друзей, знакомых и их советы.

Ни один рекламный буклет или менеджер по продажам не даст столько исчерпывающей информации о плюсах и минусах товара, чем человек, который использует его в своей жизни и набил себе уже кучу шишек. 68% опрошенных больше всего ценят реальные отзывы своих людей из своего окружения.

Выбирать независимые источники информации

Часто в СМИ можно встретить обзоры новых новостроек или флагманского смартфона, в которых достоинства товара возвышаются, а недостатки грамотно обходятся стороной. Возможно, откроем вам тайну, но подобные материалы также размещают компании за деньги. Поэтому за авторитетным мнением, не зависящим от рекламного бюджета, богатые люди идут к независимым и специализированным источникам, которые делают реальную аналитику, а также ищут информацию на профильных форумах в интернете, где можно открыть для себя множество нюансов.

К подобному способу решения выбора прибегают около трети всех респондентов.

Покупать после тест-драйва

Если среди знакомых богача нет человека с релевантным опытом – значит, что нужно попробовать составить мнение за счет собственного опыта. Сегодня при покупке автомобиля, бытовой техники (к примеру, робота-пылесоса), еды или программы часто предлагаются демо-версии, тест-драйвы и дегустации. Если раньше вы стесняли поучаствовать в подобных мероприятиях, то теперь знайте, что среди высокодоходной аудитории они пользуются большой популярностью. Как вам такие цифры: среди лиц с доходом 1500-2000 USD принимали участие 75% респондентов, с доходом свыше 3000 USD – 82%?

Не участвовать в викторинах и конкурсах

Богатые люди всегда следуют логике и понимают, что вероятность выиграть в рекламной игре с тысячей участников предельно низкая. Поэтому они пропускают мимо ушей все подобные предложения и совершенно не обращают внимания на маркетинг компании при выборе товара или услуги. Если говорить в цифрах, то 46% высокодоходных москвичей утверждают, что ни разу в жизни не участвовали ни в каких лотереях и розыгрышах, 18% делали это только однажды.

Посещать встречи для клиентов

Большинство клиентов крупных компаний воспринимают приглашение на корпоративное мероприятие как шанс «что-то втюхать». Однако состоятельные люди используют такие вечера для сбора информации, общения с экспертами и людьми с аналогичными интересами. Почти половина богачей посещают презентации и фуршеты, а 71% респондентов уверены, что их друзья регулярно ходят на подобные мероприятия.

Быть открытым к новому

Неожиданно, но богатые клиенты обращают внимание на нестандартную рекламу: интересны ролик на экранах в супермаркетах, на уличных мониторах, в аэропортах и на авиабортах, на мониторах платежных систем. А вот классические каналы – телевидение, радио – они обходят стороной. Скорее всего, дело в том, что люди с высокими доходами предпочитают проводить время на новых, интересных мероприятиях и путешествиях, а не сидеть перед телевизором. В любом случае, нам с вами ничего не мешает воспользоваться этими советами прямо сейчас!